Le projet
Comment améliorer le parcours utilisateur du paramétrage pour les nouveaux clients ?
L’entreprise EURECIA est une entreprise qui développe des solutions RH pour les entreprises de la TPE aux PME. L’offre ZEN dédiée spécifiquement aux TPE permet de digitaliser l’ensemble des données et process RH comme la gestion et le suivi des temps, les congés, la préparation de la paie, mais aussi les aspects liés à l’engagement et l’épanouissement des collaborateurs grâce à des modules tels que le bien-être et les entretiens.
Le but du projet est de simplifier le paramétrage de la solution. Aujourd’hui, Eurécia fait face à de nombreuses demandes supports et souhaite développer une solution “self-service” dans laquelle les TPE sont entièrement autonomes dans leur paramétrage.
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Les expertises sur ce projet
Design
UX Design
Design sprint
Ergonomie
UI Design
Les étapes marquantes de la conception du projet
Entretiens avec un panel utilisateur et audit de l’existant
Design Sprint de 3 jours : refonte des premier modules
Tests utilisateurs et itérations sur le prototype
Atelier de 1 jour : suite des modules spécifiques à optimiser
UI Design sur Figma en accords avec le design system
Le résultat
Un parcours optimisé et de nouvelles interfaces respectant le design system établi
Nous avons accompagné Eurécia dans la simplification du parcours de paramétrage de son offre ZEN destinée aux TPE.
Après une analyse approfondie des points de friction à l’aide d’entretiens, d’audits et d’un test utilisateur, nous avons co-dessiné un nouveau parcours lors d’un Design Sprint. Nous avons ensuite testé ce nouveau parcours auprès d’utilisateurs cibles.
Les retours ont été intégrés aux maquettes UI livrées à Eurécia.
les livrables
- Cartographie des parcours
- Persona
- Wireframes
- Maquettes graphique sur figma
- Prototype dynamique
Synthèse du projet
Avantage client
Tester une nouvelle approche plus innovante et collaborative
Valeurs utilisateurs
Un parcours plus intuitif et centrée utilisateur
Avantage équipe projet
Un travail en co-creation avec les designers et les développeurs d’EURECIA
Côté green
La participation de toutes les parties prenantes et la priorisation des fonctionnalités les plus utiles
Méthodes
Design sprint en présentiel
Outils
Miro, Moqups, Figma